Co všechno k vám přichází zákazník vyřešit?
Co se vám daří naplnit a co méně.

Kdo u vás nakupuje?
Mají všichni stejné potřeby a cestu k objednávce?

Proč si vás zákazníci vybírají – a proč někteří jdou jinam?

S kým jiným může zákazník své potřeby řešit místo vás?

Kde se nacházíte mezi vašimi konkurenty
a jak vás zákazník pozná?

Co jsou fakta, odhady a jaké
informace nám chybí úplně?

Priority – zjistíme, kde jsou slepá místa a kam se zaměřit.

Jasně definované zadání, o které se opře realizace dalších služeb.

Jistotu, že si rozumíme a máme stejné výchozí informace.

Ušetřený čas i peníze za realizaci nerelevantních kroků.

Přehled hypotéz a návrh, jak je ověřit.

Seznámení s týmem, který na vašem projektu bude pracovat.

Nezávislý pohled zvenčí – když je člověk v projektu dlouho, některé věci už nevidí.

Možnost zastavit se a dát dohromady poznatky z týmu.

Jasnější přehled o tom, co o svých zákaznících zatím nevím.

Prověření zadání – povedou zamýšlené kroky skutečně k cíli?

Klid – vědí, že se do projektu propíše vše podstatné.