Baví nás, když e‑shop dělá radost majitelům i zákazníkům

A každý den na tom ve Smootio makáme.

Deset let jsme stavěli e‑shopy, jedna věc nám nedala spát

Často jsme se vraceli ke stejné otázce: Je změna technologie nebo požadovaná úprava řešením problému, s nímž klient přichází? Nejednou jsme přišli na to, že příčina (a tím pádem i řešení) leží jinde.

Proto jsme se pustili do designování e‑shopů. Chtěli jsme začít o krok dřív, než přijde vývoj na pořad dne, a vzít to pěkně popořadě.

Pomůžeme vám poznat, jestli je problém v UX, technologii nebo jinde

Roky vídáme projekty od prvního nápadu až po ostrý provoz. E‑shopy, které vyrostly, i ty, co se zasekly. Naučili jsme se poznat, jestli vás brzdí platforma nebo mělká znalost zákazníka. Jestli potřebujete redesign, nebo si ujasnit cíle a priority.

Protože nejhorší je utratit peníze za „nový e‑shop“, na který se jen přenesou staré problémy.

Nedesignujeme do šuplíku, ale do reality

Když navrhujeme změny, dokážeme odhadnout kolik bude stát jejich realizace, jak dlouho potrvá a jestli je vůbec finančně smysluplná.

Navíc jsme si prošli integracemi na ERP, skladové a účetní systémy. Víme, jak vypadá napojení e‑shopu na reálný provoz. To nám pomáhá navrhovat řešení, která počítají s celým ekosystémem, ne jen s „hezkým front-endem“.

Od improvizace k systematickému zlepšování

Když už intuice nestačí a je potřeba vzít si k ruce data, stačí říct.

Rádi ukážeme, co měřit, jak data pravidelně vyhodnocovat, zapisovat hypotézy a ověřovat je. Abyste místo jedné velké revoluce v budoucnu (obvykle náročný redesign) rostli každodenní evolucí – krok za krokem.

Nastal čas