Prověření e-shopu
Nejste si jistí, jestli na e-shopu vše funguje jak má? Nechte si e-shop prověřit pomocí UX auditu.
Co pro vás uděláme
Využijeme nástroje pro sledování chování uživatelů, naše zkušenosti a osvědčené postupy z 80+ projektů.
Nejdříve se seznámíme s vaším byznysem a cíli.
Zkontrolujeme celou cestu uživatele – od vstupu na web až po zaplacení.
Podíváme se, jak se lidé na webu chovají – použijeme data z heatmap a Google Analytics.
Řešení webu porovnáme s osvědčenými postupy z úspěšných projektů.
Ověříme použitelnost na mobilu i desktopu.
Sepíšeme kritická místa a příležitosti pro zvýšení výkonu.
Kdy je čas na prověření e-shopu?
Nejste si jistí, jak interpretovat data z analytických nástrojů.
Klesají vám čísla – konverze, průměrná objednávka nebo jiné metriky.
Chcete zjistit, zdali by e-shop mohl mít lepší výkon.
Nevíte, odkud začít nebo jaké změny upřednostnit.
Chystáte na e-shopu změny, ale nejste si jistí, zdali skutečně přinesou výsledky.
Našli jste se?
Jsme jedno ucho.
Co dostanete
Mapa kritických míst
Přehledně sepíšeme, co brzdí objednávky a kde přicházíte o zákazníky.
Konkrétní návrhy ke zlepšení
Ke každému problému navrhneme realizovatelné řešení.
Prioritizace podle dopadu a náročnosti
Doporučení seřadíme od malých úprav, které rychle přinesou výsledky až po technicky náročnější změny.
Konzultace k výsledkům
Závěry společně projdeme, vysvětlíme souvislosti a zodpovíme vaše otázky.
Potřebujete pokročilejší prověření?
Objednejte si Uživatelské testování, kde získáme zpětnou vazbu na e-shop přímo od vašich potenciálních zákazníků.
Nenašli jste to pravé?
